우체국 내용증명 보내는 방법은? 작성 형식·발송비용·배달증명 차이

계약 해지 의사나 대금 반환 요청을 문서로 남기려면 우체국 내용증명을 이용할 수 있습니다. 내용증명은 누가 누구에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송했는지 우체국이 증명하는 서비스입니다. 상대방에게 배달된 사실도 증명받으려면 배달증명을 별도로 신청하면 됩니다.

우체국 창구에서 처음 보낸다면

받는 사람이 1명이면 같은 문서 3부와 봉투 1개를 준비하세요. 문서와 봉투의 발송인·수취인 이름 및 주소를 일치시키고, 봉투는 창구에서 대조할 수 있도록 봉하지 않은 채 가져갑니다.

1. 내용증명·등기·배달증명 차이

구분	확인할 수 있는 것	이용 상황
등기우편	접수와 배달 진행 상황	등기번호로 서류의 도착 여부를 조회할 때
내용증명	어떤 내용의 문서를 언제 발송했는지	요청이나 통지의 문구와 발송일을 남길 때
배달증명	해당 우편물이 배달된 사실	배달 사실을 증명하는 서류가 필요할 때

내용증명은 등기로 발송합니다. 예를 들어 반환을 요청하는 문서를 보냈다면 내용증명은 문서에 적힌 요청과 발송 사실을 남깁니다. 문서에 적힌 주장이나 상대방의 지급 의무는 계약서, 송금 기록 등 관련 자료로 별도로 판단합니다.

2. 내용증명 작성 형식과 예시

본문은 제목 → 발송인·수취인 정보 → 사실관계 → 요청사항과 회신 방법 → 작성일과 발송인 이름 순서로 정리하면 읽기 쉽습니다. 날짜와 금액은 계약서, 주문 내역, 이체확인증과 대조하고, 상대방에게 어떤 조치를 요청하는지 구체적으로 적으세요.

• 제목은 ‘계약금 반환 요청’처럼 문서의 목적이 드러나게 씁니다.
• 발송인과 수취인의 이름 또는 상호와 주소를 씁니다. 봉투에도 같은 정보를 적습니다.
• 사실관계는 계약일, 지급일, 금액, 이전에 합의한 내용을 날짜순으로 정리합니다.
• 요청사항에는 요구하는 조치, 회신 기한, 회신 방법을 적습니다.

작성 예시｜합의한 계약금 반환 일정 확인

발송인 [이름과 주소]
수취인 [이름 또는 상호와 주소]

저는 [계약일]에 귀하와 [계약명]을 체결하고, [이체일]에 계약금 [금액]원을 지급했습니다.

귀하와 [합의일]에 계약금 반환에 합의했으나, [확인일] 현재 입금 내역을 확인하지 못했습니다.

[회신 요청일]까지 반환 예정일을 [이메일 또는 연락처]로 알려주시기 바랍니다.

[작성일]
발송인 [이름]

위 예시는 반환에 합의한 상황을 전제로 합니다. 계약 해지나 갱신 거절처럼 통지 기한이 중요한 경우에는 계약 내용과 적용 법령에서 요구하는 통지 시점 및 방식을 먼저 확인하세요.

3. 우체국 창구에서 보내는 방법

1. 같은 내용의 문서 3부를 준비합니다. 수취인 발송용, 발송인 보관용, 우체국 보관용입니다. 문서가 2쪽이면 2쪽짜리 문서 전체를 3세트 준비합니다.
2. 봉투에 발송인과 수취인 정보를 적습니다. 문서에 적힌 이름과 주소가 봉투와 일치하는지 확인하고, 봉투는 열어둡니다.
3. 창구에서 내용증명으로 접수합니다. 직원이 문서를 대조할 수 있도록 문서와 봉투를 함께 제출합니다.
4. 배달증명이 필요하면 접수할 때 요청합니다. 제출처에서 배달증명을 요구하는 경우에는 접수 전에 함께 신청할지 정해두면 편합니다.
5. 증명 처리된 발송인용 문서와 영수증을 보관합니다. 영수증의 등기번호로 배달 상태를 조회할 수 있습니다.

인터넷우체국으로도 보낼 수 있나요?

인터넷우체국에서 내용증명 메뉴를 찾아 발송인·수취인 정보와 문서를 입력하고, 미리보기에서 최종 내용과 주소를 확인한 뒤 결제합니다. 접수 화면에서 지원하는 문서 형식과 이용 가능한 옵션을 확인하고, 접수 내역과 최종 발송 문서를 보관하세요.

4. 내용증명 발송비용은 얼마일까?

창구에서 보내는 내용증명 비용은 봉투의 규격·무게에 따른 우편요금 + 등기수수료 + 내용증명 수수료로 계산합니다. 배달증명이나 익일특급을 함께 신청하면 해당 비용이 더해집니다.

항목	요금	적용 기준
등기통상	2,900원	규격 봉투 5g 초과~25g 이하의 우편요금과 등기수수료 합계
내용증명	첫 1매 1,300원	같은 문서에서 1매가 추가될 때마다 650원 가산
발송 시 배달증명	1통당 수수료 1,600원	회송 우편요금이 더해지므로 전체 금액은 접수할 때 확인

계산 예시로, 수취인 1명에게 규격 봉투 5g 초과~25g 이하로 문서 1매를 보낼 때 등기통상 2,900원과 내용증명 수수료 1,300원을 합하면 4,200원입니다. 이 금액은 배달증명이나 익일특급을 신청하지 않은 경우입니다. 큰 봉투를 쓰거나 문서가 여러 장이면 실제 요금이 달라집니다.

창구에 가져가는 3부와 수수료를 계산하는 문서 매수는 구분하세요.

1쪽짜리 문서를 동일하게 3부 출력해 가더라도, 수취인 1명에게 보내는 내용증명 수수료는 문서 1매 기준입니다.

5. 배달증명은 언제 신청할까?

배달 사실을 증명해야 한다는 점을 미리 알고 있다면 내용증명 접수 시 배달증명을 함께 신청할 수 있습니다. 이미 보낸 경우에도 내용증명우편물은 발송한 다음 날부터 3년까지 발송인이나 수취인이 배달증명을 청구할 수 있습니다. 신분증과 등기 영수증 등 본인이 발송인 또는 수취인임을 확인할 자료를 준비하세요.

6. 자주 묻는 질문

내용증명에 정해진 양식이 있나요?

본문은 통지 목적에 맞게 작성하면 됩니다. 창구 접수 전에는 발송인과 수취인의 이름·주소가 문서와 봉투에 일치하는지, 준비한 문서 3부의 내용이 모두 같은지 확인하세요.

상대방이 수취를 거부하거나 우편물이 반송되면 어떻게 하나요?

등기 조회에서 반송 사유와 처리 날짜를 확인하고, 돌아온 봉투와 발송인 보관용 문서, 영수증을 보관하세요. 반송된 통지가 법적으로 어떤 효력을 갖는지는 통지 종류와 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

배송조회 화면을 출력하면 배달증명서를 대신할 수 있나요?

배송조회는 등기번호로 배달 상태를 확인하는 용도입니다. 제출처에서 우체국이 발급한 배달증명을 요구한다면 배달증명 서비스를 이용하세요.

공식 접수·요금 안내

• 인터넷우체국 내용증명 신청
• 우정사업본부 국내 통상우편 요금표
• 우정사업본부 내용증명·배달증명 수수료
• 찾기쉬운 생활법령정보 내용증명 작성과 배달증명 청구