장애인 통신요금 할인 얼마나 될까? 휴대폰·인터넷 감면 신청방법 총정리

장애인으로 등록되어 있다면 매달 사용하는 휴대폰과 인터넷 요금을 할인받을 수 있습니다.

한 번 신청하면 매월 반복해서 적용되는 혜택이기 때문에 장애인등록 후 꼭 확인해야 할 복지혜택 중 하나입니다.

2026년 기준 등록장애인은 이동전화의 월정액·음성통화료·데이터 이용료를 35% 감면받을 수 있으며, 초고속인터넷은 정부 복지감면 기준으로 월 이용료의 30%를 할인받을 수 있습니다.

특히 휴대폰 장애인 복지할인은 장애 정도가 심한지 여부와 관계없이 등록장애인이라면 신청할 수 있습니다.

이번 글에서는 장애인 휴대폰 요금 할인, 인터넷 할인, 실제 할인금액 계산, SKT·KT·LG유플러스 적용방법과 신청절차까지 자세히 알아보겠습니다.

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장애인 통신요금 감면이란?

장애인 통신요금 감면은 통신비 부담을 줄여주기 위해 등록장애인에게 제공되는 복지제도입니다.

대표적인 지원은 다음과 같습니다.

• 휴대폰 요금 할인
• 초고속인터넷 요금 할인
• 시내전화 할인
• 시외전화 할인
• 인터넷전화 할인
• 114 안내요금 면제

보건복지부의 2026년 장애인 공공요금 감면 안내에 따르면 등록장애인은 이동통신뿐 아니라 유선통신에서도 여러 감면혜택을 받을 수 있습니다.

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장애 정도가 심해야 받을 수 있을까?

아닙니다.

휴대폰 장애인 복지할인은 기본적으로 장애인복지법에 따라 등록된 장애인이 대상입니다.

따라서

• 장애의 정도가 심한 장애인
• 장애의 정도가 심하지 않은 장애인

모두 신청할 수 있습니다.

SK텔레콤 역시 2026년 공식 안내에서 현재 이용하는 요금제와 관계없이 등록장애인이면 장애인 복지할인을 받을 수 있다고 안내하고 있습니다.

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장애인 휴대폰 요금은 얼마나 할인될까?

2026년 정부 기준 장애인 이동통신 감면은 다음과 같습니다.

휴대폰

기본료 또는 월정액 35% 할인

음성통화료 35% 할인

데이터 통화료 35% 할인

또한 가입비가 있는 상품이라면 가입비 감면 대상이 될 수 있습니다.

SK텔레콤과 LG유플러스도 공식적으로 장애인에게 월정액·음성·데이터 요금의 35% 할인을 안내하고 있습니다.

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5만 원 요금제를 쓰면 얼마 할인될까?

단순히 요금제 월정액 전체에 35%가 적용된다고 가정해보겠습니다.

월정액

50,000원

장애인 복지할인

50,000원 × 35%

= 17,500원 할인

따라서 단순 계산상

월 32,500원

수준이 됩니다.

1년 동안 같은 조건으로 사용한다면

17,500원 × 12개월

= 연 210,000원

정도를 절약하는 효과가 있습니다.

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69,000원 요금제라면?

월정액이 69,000원이라면

69,000원 × 35%

= 24,150원 할인

단순 계산상 월정액 부담은

69,000원 - 24,150원

= 44,850원

입니다.

1년 할인금액은

24,150원 × 12개월

= 289,800원

입니다.

따라서 고가 요금제를 사용하는 사람일수록 장애인 복지할인으로 절감되는 금액도 커질 수 있습니다.

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10만 원 요금제라면?

월정액 100,000원이라면 단순 계산상

100,000원 × 35%

= 35,000원 할인

따라서 복지할인만 적용한다고 가정하면

월 65,000원

수준입니다.

연간으로 계산하면

35,000원 × 12개월

= 420,000원

입니다.

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휴대폰 복지할인은 몇 회선까지 받을 수 있을까?

등록장애인 개인의 이동전화 복지할인은 기본적으로 모든 통신사를 합쳐 1인 1회선에 적용됩니다.

예를 들어 본인 명의로

• SKT 휴대폰 1대
• KT 휴대폰 1대

를 가지고 있더라도 두 회선 모두 장애인 복지할인을 받는 방식은 아닙니다.

한 회선을 선택해서 적용해야 합니다.

SK텔레콤도 공식 안내에서 장애인 복지할인을 통신사를 통틀어 1인 1회선으로 안내하고 있습니다.

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가족 휴대폰에도 장애인 할인을 적용할 수 있을까?

일반적으로 장애인 개인 복지할인은 장애인 본인 명의의 이동전화 회선에 적용됩니다.

부모가 장애인이라고 해서 자녀 명의 휴대폰까지 35%씩 할인되는 구조는 아닙니다.

따라서 가족 중 등록장애인이 있다면 해당 장애인 본인 명의로 사용하는 회선이 있는지 먼저 확인해야 합니다.

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선택약정 25%와 장애인 복지할인을 같이 받을 수 있을까?

이 부분은 많이 궁금해하는 내용입니다.

장애인 복지할인과 선택약정·가족결합·인터넷결합 등 다른 요금할인은 상품과 통신사별 할인 적용 순서가 다를 수 있습니다.

예를 들어 SK텔레콤은 결합할인과 복지할인을 함께 받을 경우 결합할인을 먼저 적용한 뒤 복지할인을 적용한다고 안내합니다.

LG유플러스 역시 다른 할인과 복지할인이 함께 적용되는 경우 할인 순서가 정해져 있습니다.

따라서 단순하게

25% + 35% = 60% 할인

이라고 계산하면 안 됩니다.

실제 청구금액은 통신사의 할인 적용 순서에 따라 달라집니다.

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알뜰폰도 장애인 35% 할인을 받을 수 있을까?

주의해야 합니다.

보건복지부의 장애인 공공요금 감면 안내에서는 이동전화재판매사업자(MVNO·알뜰폰)는 해당 이동통신 복지감면을 실시하지 않는 것으로 안내하고 있습니다.

따라서 SKT·KT·LG유플러스에서 받던 35% 복지할인을 알뜰폰으로 옮긴 뒤 그대로 받을 수 있다고 생각하면 안 됩니다.

다만 일부 알뜰폰 사업자가 자체적으로 저렴한 요금제나 복지 관련 상품을 운영할 수 있기 때문에 실제 가입 전 사업자에게 확인하는 것이 좋습니다.

특히 원래 통신요금이 매우 낮은 알뜰폰은 35% 할인이 없어도 통신 3사 복지할인 적용요금보다 저렴할 수 있으므로 최종 납부금액을 비교하는 것이 중요합니다.

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장애인 인터넷 요금 할인은 얼마일까?

초고속인터넷도 복지할인이 있습니다.

2026년 정부의 기본 장애인 통신요금 감면기준은

초고속인터넷 월 이용료 30% 감면

입니다.

예를 들어 인터넷 기본 이용료가

월 30,000원

이라면 단순 계산상

30,000원 × 30%

= 9,000원 할인

따라서

월 약 21,000원

이 됩니다.

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인터넷 4만 원이면 얼마 할인될까?

월 인터넷 이용료가 40,000원이라고 가정하면

40,000원 × 30%

= 12,000원 할인

따라서 단순 계산상

28,000원

입니다.

1년 동안 할인받으면

12,000원 × 12개월

= 144,000원

을 절약하는 셈입니다.

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인터넷은 통신사에 따라 할인율이 더 클 수도 있다

정부가 안내하는 초고속인터넷 장애인 감면기준은 기본적으로 **월 이용료 30%**입니다.

하지만 각 통신사가 자체적인 복지혜택을 추가 운영할 수 있습니다.

예를 들어 LG유플러스는 현재 공식 복지할인 안내에서 장애인 등 일정 대상의 **인터넷 서비스 이용료 감면율을 43%**로 안내하고 있습니다.

따라서 인터넷을 사용 중이라면 단순히 정부 기준 30%만 생각하지 말고 현재 가입 중인

• KT
• SK브로드밴드
• LG유플러스

고객센터에 문의해서 실제 내 상품에 적용되는 복지할인율을 확인하는 것이 좋습니다.

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인터넷과 휴대폰을 둘 다 할인받을 수 있을까?

가능합니다.

휴대폰 복지할인과 초고속인터넷 복지할인은 서로 다른 통신서비스에 대한 감면이므로 요건을 충족하면 각각 적용할 수 있습니다.

예를 들어

휴대폰 복지할인
+
인터넷 복지할인

을 함께 이용할 수 있습니다.

다만 인터넷 가족결합·휴대폰 결합할인 등을 이미 받고 있다면 통신사에 따라 중복 적용방법과 실제 할인액이 달라질 수 있습니다.

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인터넷 결합할인과 복지할인 중 어느 것이 더 저렴할까?

무조건 복지할인이 더 저렴한 것은 아닙니다.

예를 들어 휴대폰 여러 대와 인터넷을 결합해 큰 결합할인을 받고 있는 가정이라면 복지할인으로 변경하는 것이 오히려 불리할 수도 있습니다.

따라서 기존 가입자가 복지할인을 신청할 때는 통신사 고객센터에

“현재 결합할인을 유지하면서 장애인 복지할인까지 적용하면 최종 월 납부금액이 얼마인가요?”

라고 문의하는 것이 가장 좋습니다.

기존 할인 해지 후 복지할인으로 바꾸는 것보다 두 조건을 적용했을 때 최종 청구금액을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

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시내전화도 할인받을 수 있다

장애인 통신요금 감면은 스마트폰과 인터넷만 있는 것이 아닙니다.

2026년 등록장애인은 시내전화 통화료도

50% 감면

받을 수 있습니다.

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시외전화는?

시외전화는 월 통화료의

50% 감면

이 적용됩니다.

다만 월 통화료 3만 원까지가 할인대상입니다.

예를 들어 시외통화료가 월 20,000원이라면

20,000원 × 50%

= 10,000원 할인

입니다.

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인터넷전화도 할인된다

인터넷전화의 월 통화료 역시

50% 감면

대상입니다.

다만 인터넷전화에서 이동전화로 거는 요금은 월 1만 원 사용한도 안에서 30% 감면되는 구조입니다.

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114 안내요금도 면제

등록장애인은 유선전화의 114 번호안내 요금 면제 혜택도 받을 수 있습니다.

다만 114에서 번호를 안내받은 뒤 자동으로 연결하는 서비스에는 별도 요금이 발생할 수 있습니다.

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기초생활수급 장애인은 어떤 할인을 받아야 할까?

등록장애인이면서 기초생활수급자라면 여러 복지할인 자격이 겹칠 수 있습니다.

예를 들어 생계·의료급여 수급자의 이동전화 감면은 2026년 기준

• 기본료 또는 월정액 일정 금액 면제
• 음성·데이터 통화료 50% 감면
• 전체 감면한도 적용

구조로 운영됩니다.

따라서

장애인 35% 할인

과

기초생활수급자 통신비 감면

중 어느 방식이 실제 청구액이 더 적은지 통신사에서 확인하는 것이 좋습니다.

같은 회선에 모든 복지자격의 할인율을 단순 합산해서 적용하는 것은 아닙니다.

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차상위계층도 별도 통신비 할인이 있다

차상위계층도 이동전화 복지감면 대상이 될 수 있습니다.

장애수당·장애아동수당 수급자 또는 일정 장애인연금 수급자 중 차상위계층 등은 별도의 이동통신 감면 대상에 포함될 수 있습니다.

보건복지부는 차상위 대상의 경우 가구당 4인까지, 월 최대 감면한도를 두고 운영한다고 안내합니다.

따라서 장애인이면서 차상위계층이라면 어떤 복지자격으로 적용하는 것이 더 유리한지 통신사에서 확인하는 것이 좋습니다.

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장애인 휴대폰 요금 할인 신청방법

신청방법은 어렵지 않습니다.

대표적으로 다음 방법이 있습니다.

1. 통신사 고객센터

휴대폰에서 114로 전화해서

“장애인 복지할인을 신청하고 싶습니다.”

라고 요청하면 됩니다.

통신사가 행정정보를 통해 장애인등록 여부를 확인할 수 있다면 별도 서류 없이 처리되는 경우도 있습니다.

SK텔레콤은 114 또는 1599-0011, LG유플러스는 휴대폰 114 등에서 신청할 수 있습니다.

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2. 통신사 대리점 방문

SKT·KT·LG유플러스 대리점이나 직영점을 방문하여 신청할 수도 있습니다.

일반적으로

• 신분증
• 장애인등록증 또는 복지카드

등을 준비하면 됩니다.

행정정보 공동이용으로 장애인등록이 확인된다면 별도 증빙서류가 필요하지 않을 수도 있습니다.

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3. 행정복지센터

주소지 읍·면·동 행정복지센터에서도 통신요금 감면을 신청할 수 있습니다.

보건복지부는 전기요금·통신요금 등의 공공요금 감면을 주민센터에서 원스톱으로 신청할 수 있도록 운영하고 있습니다.

장애인등록 후 여러 복지혜택을 한 번에 신청한다면 주민센터를 이용하는 것도 편리합니다.

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4. 복지로에서 신청

온라인 신청을 원한다면 복지로를 이용할 수 있습니다.

SK텔레콤 공식 안내에서도 정부 시스템인

• 정부24
• 복지로

를 통해 장애인 복지할인을 신청할 수 있다고 안내하고 있습니다.

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5. 정부24에서도 신청 가능

정부24에서도 요금감면 신청이 가능합니다.

행정정보에서 장애인 자격을 확인하면 통신사에 감면자격을 연계하는 방식으로 처리됩니다.

따라서 대리점을 방문하기 어렵다면 온라인 신청을 이용할 수 있습니다.

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신청하면 언제부터 할인될까?

복지할인은 자동으로 적용되지 않는 경우가 많기 때문에 반드시 신청해야 합니다.

신청이 처리된 이후 청구분부터 감면이 반영되는 것이 일반적이며, 신청일과 통신사 청구주기에 따라 최초 적용 시점이 달라질 수 있습니다.

따라서 장애인등록을 이미 오래전에 했지만 통신비 할인을 신청하지 않았다면 현재 청구서를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

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지나간 통신요금도 소급해서 돌려받을 수 있을까?

원칙적으로 복지할인은 신청 이후 적용되는 제도로 보는 것이 안전합니다.

장애인등록을 몇 년 전에 했다는 이유만으로 그동안 할인받지 못한 모든 통신요금을 자동 소급 환급받는 것은 아닙니다.

따라서 장애인등록이 완료됐다면 가능한 한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.

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휴대폰 요금명세서에서 어떻게 확인할까?

신청 후 다음 달 통신요금 청구서에서

• 복지할인
• 장애인할인
• 사회복지할인

등의 항목이 있는지 확인하면 됩니다.

할인금액이 예상과 크게 다르다면 고객센터에

“장애인 복지할인이 어떤 금액을 기준으로 계산됐는지 알려주세요.”

라고 문의하면 됩니다.

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휴대폰 35% 할인에서 제외될 수 있는 항목

모든 휴대폰 관련 비용에 35%가 적용되는 것은 아닙니다.

대표적으로

• 휴대폰 단말기 할부금
• 휴대폰 보험료
• 일부 부가서비스
• 콘텐츠 이용료
• 소액결제
• 앱스토어 결제
• 국제전화
• 로밍요금

등은 복지할인과 별도로 청구될 수 있습니다.

따라서

휴대폰 전체 청구액 × 35%

로 계산하는 것보다

복지할인 대상 월정액·음성·데이터 비용

을 기준으로 계산해야 정확합니다.

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휴대폰 단말기 할부금도 35% 할인될까?

아닙니다.

장애인 통신비 복지할인은 기본적으로 통신서비스 이용요금에 적용됩니다.

예를 들어

요금제 80,000원
휴대폰 할부금 50,000원

이라면 총 청구액 13만 원 전체에 35% 할인이 적용되는 것이 아닙니다.

휴대폰 단말기 할부금은 별도로 납부해야 합니다.

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휴대폰 번호이동하면 복지할인은 자동으로 따라갈까?

번호이동으로 통신사를 변경했다면 새 통신사에서 복지할인 적용 여부를 다시 확인하는 것이 안전합니다.

특히 장애인 복지할인은 모든 통신사를 통틀어 1인 1회선이므로 기존 통신사에서 등록된 감면정보가 정리된 뒤 새 통신사에서 등록해야 하는 경우가 있습니다.

번호이동 후 첫 번째 청구서를 확인하는 것이 좋습니다.

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자주 묻는 질문 FAQ

Q1. 장애인 휴대폰 요금은 몇 % 할인되나요?

2026년 기준 등록장애인은 휴대폰의 월정액·음성통화료·데이터 이용료를 35% 할인받을 수 있습니다.

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Q2. 장애 정도가 심하지 않아도 받을 수 있나요?

네.

장애의 정도가 심한지 여부와 관계없이 장애인복지법에 따른 등록장애인이면 신청할 수 있습니다.

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Q3. 휴대폰이 두 대면 두 대 모두 할인되나요?

개인 장애인 복지할인은 원칙적으로 통신사를 통틀어 1인 1회선입니다.

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Q4. 인터넷은 얼마나 할인되나요?

정부 장애인 복지감면 기준으로 초고속인터넷 월 이용료 30% 감면입니다.

다만 통신사의 자체 복지상품에 따라 할인율이 더 높은 경우가 있습니다.

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Q5. LG유플러스 인터넷은 장애인 할인이 더 큰가요?

LG유플러스는 현재 공식 복지할인 안내에서 대상자의 인터넷 서비스 이용료에 43% 감면을 안내하고 있습니다.

실제 가입상품과 다른 결합할인 적용 여부에 따라 최종 요금은 달라질 수 있습니다.

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Q6. 알뜰폰도 35% 할인되나요?

정부가 안내하는 이동통신 복지감면은 MVNO, 즉 알뜰폰에는 동일하게 적용되지 않는 것으로 안내되어 있습니다.

다만 알뜰폰 자체 요금이 저렴할 수 있으므로 실제 월 납부액을 비교해보는 것이 좋습니다.

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Q7. 선택약정 25%와 장애인 35%를 합쳐 60% 할인받나요?

그렇게 단순 합산하지 않습니다.

복지할인과 선택약정·결합할인은 통신사별 정해진 순서에 따라 적용되므로 실제 할인율은 달라집니다.

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Q8. 어디에서 신청하면 되나요?

대표적으로

• 통신사 고객센터 114
• 통신사 대리점
• 읍·면·동 행정복지센터
• 복지로
• 정부24

등에서 신청할 수 있습니다.

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장애인 통신요금 할인 한눈에 정리

구분2026년 기본 감면

휴대폰 월정액	35%
휴대폰 음성통화료	35%
휴대폰 데이터 이용료	35%
초고속인터넷	월 이용료 30%
시내전화	통화료 50%
시외전화	통화료 50%, 월 3만 원 한도
인터넷전화	통화료 50%
114 안내요금	면제

2026년 보건복지부 공식 장애인 공공요금 감면 기준입니다.

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핵심 요약

장애인 통신요금 할인에서 꼭 기억해야 할 내용은 다음과 같습니다.

• 등록장애인은 장애 정도와 관계없이 휴대폰 복지할인 신청 가능
• 휴대폰 월정액 35% 할인
• 음성통화료 35% 할인
• 데이터 이용료 35% 할인
• 개인 장애인은 통신사를 합쳐 1인 1회선
• 초고속인터넷 정부 기본 감면율 30%
• 일부 통신사는 자체적으로 더 큰 인터넷 복지할인을 제공할 수 있음
• 시내전화 통화료 50% 할인
• 시외전화 월 3만 원 범위에서 50% 할인
• 선택약정·결합할인은 단순히 할인율을 더하는 방식이 아님
• 휴대폰 단말기 할부금에는 35% 복지할인이 적용되지 않음
• 정부 기준 이동통신 복지감면은 알뜰폰에 동일하게 적용되지 않음
• 통신사 고객센터·대리점·주민센터·복지로·정부24에서 신청 가능
• 장애인등록만 해두면 자동 적용되는 것이 아니므로 직접 신청 여부 확인 필요

특히 휴대폰과 인터넷을 함께 이용하고 있다면 고객센터에

“장애인 복지할인과 현재 가족결합·선택약정을 모두 고려했을 때 최종적으로 매달 얼마를 내게 되나요?”

라고 물어보는 것이 가장 정확합니다.

복지할인 자체가 크더라도 이미 받고 있는 결합할인을 변경하면 예상보다 절감액이 작을 수 있기 때문입니다.

 

 

※ 참조사항
이 글은 2026년 9월 기준 보건복지부 장애인 공공요금 감면 안내와 SK텔레콤·KT·LG유플러스의 공개 복지할인 정보를 기준으로 작성했습니다. 통신상품, 결합조건, 요금제, 할인 적용순서 등에 따라 실제 청구금액은 달라질 수 있으므로 신청 전 이용 중인 통신사 고객센터에서 최종 요금을 확인하시기 바랍니다.